整合辖区养老资源,打造15分钟养老服务圈,让老人就近享受专业、便捷的养老服务。
资源分散、协同困难——如何让社区养老真正便民、利民?
辖区内的养老服务设施、医疗机构、志愿者等资源各自为政,无法形成合力,服务效率低下。
传统模式下服务覆盖范围有限,偏远小区老人难以享受社区养老服务,覆盖不均衡。
活动信息传达不畅,老人不了解社区服务,参与积极性不高,服务资源闲置浪费。
各系统数据不互通,无法全面掌握辖区老人状况,政策制定和服务规划缺乏数据支撑。
志愿者招募、培训、排班、考勤等管理繁琐,人力浪费严重,志愿者的价值未能充分发挥。
服务商质量参差不齐,缺乏统一的评价体系,居民难以选择优质服务,服务体验不佳。
构建社区养老服务中枢,实现资源整合、服务协同、数据贯通
辖区养老资源一张图展示,服务站点、智能设备、志愿者分布一目了然,便于统一调度。
老人需求在线登记,智能匹配附近服务商和服务人员,实现15分钟快速响应,提升服务效率。
通过APP、微信等渠道向辖区老人推送活动信息、健康讲座、义诊通知,提高参与度。
建立辖区老人统一健康档案,与卫生服务中心、养老机构数据互通,为健康管理提供数据支撑。
志愿者在线注册、培训、签到、服务记录全流程数字化管理,激励体系提升志愿者积极性。
服务完成后居民评价打分,平台对服务商进行综合评分排名,形成良性竞争,提升整体服务质量。
以社区为中心,15分钟内可享受以下服务
社区食堂/助餐点就近供餐,特殊老人送餐上门
健康监测、康复指导、健康讲座、免费义诊
棋牌、书画、舞蹈、歌唱等兴趣小组活动
家政保洁、洗衣被褥、个人护理上门服务
代购生活用品、代缴费用、代取药品
24小时紧急呼叫、突发情况快速响应
覆盖社区养老全场景需求
为白天家人无法照料的老人提供日间照料服务,包括休息、就餐、文娱、康复等活动,让老人白天有去处,晚上回家住。
为社区老人提供健康管理服务,建立健康档案,定期体检,慢性病管理,健康讲座等,帮助老人做好疾病预防。
整合社区志愿者资源,为高龄、独居老人提供邻里互助服务,低龄老人帮助高龄老人,形成社区互助网络。
开通社区养老服务热线,老人一个电话即可预约各类养老服务,专人接听,智能分派,便捷高效。
打造智慧化、人性化的社区养老服务体系
立即咨询,了解聚爱德如何帮助您的社区构建完善的养老服务体系