🏘️ 社区养老

社区养老服务解决方案

整合辖区养老资源,打造15分钟养老服务圈,让老人就近享受专业、便捷的养老服务。

社区养老面临的挑战

资源分散、协同困难——如何让社区养老真正便民、利民?

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资源分散难整合

辖区内的养老服务设施、医疗机构、志愿者等资源各自为政,无法形成合力,服务效率低下。

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服务半径受限

传统模式下服务覆盖范围有限,偏远小区老人难以享受社区养老服务,覆盖不均衡。

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老人参与度低

活动信息传达不畅,老人不了解社区服务,参与积极性不高,服务资源闲置浪费。

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数据孤岛问题

各系统数据不互通,无法全面掌握辖区老人状况,政策制定和服务规划缺乏数据支撑。

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志愿者管理难

志愿者招募、培训、排班、考勤等管理繁琐,人力浪费严重,志愿者的价值未能充分发挥。

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服务质量难监管

服务商质量参差不齐,缺乏统一的评价体系,居民难以选择优质服务,服务体验不佳。

聚爱德如何解决这些问题

构建社区养老服务中枢,实现资源整合、服务协同、数据贯通

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服务地图可视化

辖区养老资源一张图展示,服务站点、智能设备、志愿者分布一目了然,便于统一调度。

资源一张图 智能调度
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服务需求精准对接

老人需求在线登记,智能匹配附近服务商和服务人员,实现15分钟快速响应,提升服务效率。

需求匹配 快速响应
📱

活动信息精准推送

通过APP、微信等渠道向辖区老人推送活动信息、健康讲座、义诊通知,提高参与度。

精准触达 提高参与
🩺

健康档案统一管理

建立辖区老人统一健康档案,与卫生服务中心、养老机构数据互通,为健康管理提供数据支撑。

档案统一 数据互通
👥

志愿者高效管理

志愿者在线注册、培训、签到、服务记录全流程数字化管理,激励体系提升志愿者积极性。

数字管理 激励体系

服务质量评价体系

服务完成后居民评价打分,平台对服务商进行综合评分排名,形成良性竞争,提升整体服务质量。

评价透明 优胜劣汰

15分钟养老服务圈

以社区为中心,15分钟内可享受以下服务

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助餐服务

社区食堂/助餐点就近供餐,特殊老人送餐上门

🏥

健康服务

健康监测、康复指导、健康讲座、免费义诊

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文娱活动

棋牌、书画、舞蹈、歌唱等兴趣小组活动

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助洁服务

家政保洁、洗衣被褥、个人护理上门服务

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代购代办

代购生活用品、代缴费用、代取药品

🛡️

紧急救助

24小时紧急呼叫、突发情况快速响应

典型服务场景

覆盖社区养老全场景需求

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日间照料中心

为白天家人无法照料的老人提供日间照料服务,包括休息、就餐、文娱、康复等活动,让老人白天有去处,晚上回家住。

  • 智能签入签出管理
  • 活动自动记录统计
  • 健康数据实时监测
  • 家属实时了解动态
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健康管理中心

为社区老人提供健康管理服务,建立健康档案,定期体检,慢性病管理,健康讲座等,帮助老人做好疾病预防。

  • 健康档案自动建档
  • 慢性病随访提醒
  • 健康数据趋势分析
  • 健康讲座在线报名
🤝

邻里互助点

整合社区志愿者资源,为高龄、独居老人提供邻里互助服务,低龄老人帮助高龄老人,形成社区互助网络。

  • 志愿者在线登记管理
  • 帮扶对象智能匹配
  • 服务时长记录统计
  • 爱心积分激励机制
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养老服务热线

开通社区养老服务热线,老人一个电话即可预约各类养老服务,专人接听,智能分派,便捷高效。

  • 来电智能识别身份
  • 需求快速登记分派
  • 服务全程跟踪回访
  • 满意度调查分析

为社区带来的改变

打造智慧化、人性化的社区养老服务体系

15分钟
服务响应
需求提出后15分钟内响应
100%
资源整合
辖区养老资源一盘棋统筹
0
信息孤岛
多系统数据互联互通
24小时
全天守护
紧急情况随时响应

打造您社区的智慧养老服务

立即咨询,了解聚爱德如何帮助您的社区构建完善的养老服务体系